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别让“下次再说”凉了群众心
日期:2019-11-10 16:34:13   阅读:1352

不久前,当我回到家乡时,我遇到了这样一件事。一个著名的群众要求一个基层干部处理事务,并希望他能协调和解决一个涉及他自己的争端。然而,这位基层干部谢绝了,因为天色已晚,他今天还有许多事情要处理。面对群众的期望,干部冷冷地说:“我们下次再谈。”这句话一说出来,人群自然非常失望。

也许是真的,正如基层干部所说,他需要做很多事情,那天他没有时间为群众解决问题。也许这位基层干部认为协调和解决冲突和争端不是他的责任。此外,这往往是一份吃力不讨好的工作,所以他可以推来推去...然而,不管是哪种情况,“下次再说”的回答都会让群众失望,很容易让他们的心凉下来。

毫无疑问,每个干部都必须有自己的责任。但是,对群众来说,任何干部都代表组织和政府。你应该是“白萧声”。你应该知道每一项政策,你应该对你发现的一切负责。虽然这一要求相对较高,但无法改变。我们不能要求群众熟悉每一个基层干部所负责的具体工作,以便按照分工准确地向干部求助。这是不现实的。

“乡镇干部要想进村进户,就必须准备好回答群众的各种问题。如果你回答不了几次,人们就不会相信你,”一位乡党委书记说。基层干部应该少书生气,多土。不仅有一个“新动作”,而且应该是一个“多才多艺的人”。我们不仅要尽自己的一份力量,而且要“拔刀相助”,帮助每一个群众,尽一切可能为群众解决问题。即使暂时解决不了,我们也要耐心细致地向群众解释。我们不能只是淡淡地说“下次”。

群众的利益不是小事。每一个基层干部都要牢记全心全意为人民服务的宗旨,对群众有真情实感,在发生事情时能够从群众的角度思考。只有这样,他才能想群众所想的,为群众着想,主动解决群众的一切困难。只有这样,他才能不说“下次再说”和“过几天再说”这样冷冰冰的话。

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